Cross training merupakan suatu penerapan dimana para karyawan dilatih untuk melakukan berbagai macam tugas, supaya mereka dapat saling membantu dan menunjang. Hal ini sangat bermanfaat apabila terjadi bottleneck, di mana sebagian karyawan menghadapi periode sibuk sementara karyawan lainnya relatif santai (pekerjaannya relatif tidak banyak). Cross training oleh departemen FB service ini membahas mengenai sequence of service yang merupakan dasar-dasar dalam melayani tamunya dengan memberikan pelayanan yang terbaik dan benar sesuai aturan, mulai dari datang hingga meninggalkan hotel. Kegiatan cross training pada Front One King Hotel Tuban ini bertujuan agar karyawan memperoleh pengalaman pada jenis-jenis pekerjaan yang berbeda dan mengembangkan serangkaian keahlian lebih dari yang dimiliki saat ini.